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Si je veux profiter des heures gratuites de médiation offertes par le ministère de la Justice du Québec, comment ça fonctionne?

Évaluation de la situation et négociation

Le processus de médiation comporte habituellement trois étapes, soit une phase d’évaluation, une phase de négociation et une phase de rédaction du rapport du médiateur et du projet d’entente. La  phase d’évaluation permet de faire l’état de la situation. Le médiateur aide les parties à préciser les thèmes qui font l’objet de d’ententes et de mésententes, lesquels devront être discutés. Il s’assure que chacun ait l'occasion d'exprimer ses besoins et ses attentes et que les besoins des enfants soient considérés. Enfin, il établit un plan de travail pour la négociation. Lors de la phase de négociation, le médiateur s'assure que tous les points en litige sont traités.  Pour chacun d’eux, les solutions possibles sont explorées et la décision finale est prise par les parents.

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